La voix du collaborateur dans l'univers de la banque en ligne

L’épanouissement au travail est un levier important pour la croissance et la performance de l’entreprise. C’est dans ce cadre que notre client, un acteur de la banque en ligne, a mis en place un projet de change management à travers un dispositif d’écoute de la voix de ses collaborateurs. 

L’objectif étant de valoriser les initiatives qui facilitent la communication, la co-création et l’open innovation pour le groupe.

Nous avons analysé plusieurs milliers de verbatims collaborateurs à l'aide de notre IA et les avons organisés selon les grilles d'analyses RH (ici, pyramide de Maslow).

Les résultats sont structurés sous forme de dashboards décisionnels entièrement personnalisables pour répondre aux attentes précises et à la stratégie de l’entreprise. Grâce à cette nouvelle approche, notre client dispose désormais d’un outil clé en main lui permettant de piloter l’expérience de l’ensemble de ses collaborateurs.

Résultats :

+30 recommandations globales d'amélioration de la qualité de vie

+20 recommandations par tranche d'âge en plus d'insights précis sur la perception de la stratégie 2020 par les collaborateurs