ESC Dijon - ISC Paris
Une meilleure maîtrise de la communication grâce au moteur de recherche Synomia
Urls des sites :
www.escdijon.eu
www.iscparis.com
Année :
client depuis 2008 (ESC Dijon)
client depuis mars 2010 (ISC Paris)
EN BREF
SOLUTIONS SYNOMIA:
LES "+" :
- Moteur bilingue français / anglais
- Fonctionnalités supervisables pour une meilleure maîtrise de la communication
- Outils de suivi
Contexte
L'ESC Dijon et l'ISC Paris sont deux écoles de commerce ayant chacune un positionnement marketing spécifique :
- Créateurs d'avenir depuis 110 ans pour l'ESC Dijon
- Développement personnel durable pour l'ISC Paris
Dans un contexte où la compétition entre les différentes écoles de management françaises est difficile, chacune a développé une stratégie Internet visant à conquérir de nouveaux candidats, valoriser leur offre de formation et constituer une vitrine à l'international.
Objectifs
Pour ces sites qui disposent de peu de temps pour convaincre, les objectifs en matière de recherche et de navigation sont évidents, comme le souligne Yves Legrand, webmaster ESC Dijon
- Faire en sorte que les visiteurs puissent trouver rapidement, naturellement et efficacement une réponse à leur question
- Bénéficier d'indicateurs d'utilisation de la solution de recherche pour optimiser les résultats mis à disposition des visiteurs
Notre réponse et les bénéfices associés
L'ESC Dijon et l'ISC Paris ont choisi le moteur de recherche Synomia Site Search pour répondre à leurs objectifs :
Site Search :
affinage du périmètre de recherche
- Une page de résultats intuitive et structurée pour accéder à l'information plus simplement. Grâce au rubriquage, le périmètre de recherche peut être affiné (ISC Paris) de façon structurée pour un accès à l'information en seulement quelques clics.
- Des fonctionnalités paramétrables qui permettent de valoriser les documents clés ciblés en fonction des requêtes de l'internaute (liens promotionnels et lien d'équivalence). La communication est ainsi mieux maîtrisée.
- Une interface d'administration avec des outils de suivi et des résultats statistiques pour mieux appréhender les comportements et attentes des internautes et opérer les réajustements éditoriaux nécessaires
Pour plus de visibilité à l'international, le moteur a été intégré en anglais sur le site de l'ESC Dijon avec un niveau de pertinence équivalent au moteur français.
Doté du moteur de recherche Synomia, les sites de l'ESC Dijon et de l'ISC Paris proposent ainsi à leurs internautes une fonctionnalité de recherche qui fait toute
Caractéristiques techniques
- Indexation crawl
- Integration DNS
- Détection des rubriques par motif d'URL
Témoignage
« Le moteur de recherche Synomia est une solution performante et adaptée à la fois aux besoins de nos visiteurs pour trouver rapidement, naturellement et efficacement une réponse à leur question, et aussi à notre souhait de gestion et de maîtrise de cet outil en termes d'indicateurs d'utilisation pour optimiser les résultats mis à disposition de nos visiteurs.
Le fait d'externaliser la gestion de cet outil nous permet de nous dégager des contraintes techniques lourdes tout en nous faisant bénéficier d'une gestion, d'un suivi et d'une maintenance d'une très grande qualité.
Nous pouvons ainsi maintenant offrir des fonctionnalités inédites à nos utilisateurs : recherche en langage naturel, recherche contextuelle, aide à la recherche, présentation structurée des résultats. De même, nous avons maintenant à notre disposition de nouveaux outils : gestion de mise en avant ciblée des résultats de recherche, statistiques d'utilisation de l'outil, personnalisation des suggestions de recherche...
Nous sommes pleinement satisfaits de l'intégration de cet outil avec une mention spéciale au support technique et à l'ingénierie commerciale qui témoignent d'un professionnalisme exemplaire ! »
Yves Legrand
Webmaster ESC Dijon