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EDF

Synomia, partenaire de la nouvelle stratégie digitale d'EDF

Url du site : www.edf.com

Année : client depuis 2005

EN BREF

SOLUTIONS SYNOMIA:

LES "+" :

  • Valorisation originale de l'ensemble des contenus du Portail
  • Renforcement de la visibilité web
  • Customisation de l'intégration

Contexte

Le monde de l'énergie connait de profondes mutations : ouverture des marchés, raréfaction des ressources et nouveaux impératifs environnementaux ou encore sociétaux. Dans ce contexte, EDF souhaite se positionner en tant qu'acteur international majeur du futur monde énergétique et s'inscrire en tant que leader du renouveau.

Pour communiquer sur cette stratégie, EDF mise particulièrement sur son Portail Internet qu'elle souhaite voir devenir le « lieu d'un nouvel EDF ».

Objectifs

Afin que le moteur de recherche s'intègre parfaitement au nouveau positionnement digital du Groupe, plusieurs objectifs ont été définis :

  • Simplifier la navigation et rendre la recherche plus efficace sur le Portail
  • Créer une véritable expérience utilisateur et optimiser son parcours
  • Innover grâce à des applications de recherche et de navigation pratiques et personnalisables
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Notre réponse et les bénéfices associés

Quatre solutions complémentaires qui répondent parfaitement aux attentes d'EDF et de ses clients :

Site Search:

Rubriquage par site

  • Site Search, le moteur de recherche, constitue un point d'accès unique à l'ensemble du Portail (indexation de tous les sites et de tous les types de contenus : texte, vidéos, espaces de discussion...) permettant ainsi un accès rapide et simplifié à une quantité d'information ciblée.

  • Site Index, complète le moteur de recherche par son approche thématique et améliore la visibilité web.

Smart Links (liens utiles) et

Smart Clouds (nuages de mots)

Mes applications EDF (bas de page) > Choisir mes applications: Widget personnalisables

Un suivi client personnalisé sur un mode projet a permis d'intégrer les solutions « sur mesure » et de les adapter spécifiquement aux contraintes de chacun des espaces du site.

Cette « customisation » est également le fruit d'une collaboration étroite avec l'agence Havas et plus spécifiquement les équipes d'Havas Energy. C'est le nom de la structure projet ad'hoc qui a été créée au siège d'Havas réunissant les collaborateurs d'EDF et les membres des différents groupes participant au projet (Euro RSCG C&0, Havas Digital et Sogeti) qui ont été les interlocuteurs privilégiés de Synomia tout au long du projet.

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Caractéristiques techniques

  • Intégration Custom en mode projet
  • Smart Links et Smart Clouds intégrés en mode widget (non activé par défaut)
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Démonstrations prestations

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